Problemas tras la última actualización de Microsoft MS06-015

 

Después de realizar la actualización correspondiente de Microsoft, algunos usuarios con dispositivos de HP han detectado problemas con el sistema. Dichos problemas pueden ser:

• No se puede tener acceso a carpetas especiales similares a "Mis documentos" o "Mis imágenes".
• Las aplicaciones de Microsoft Office pueden dejar de responder al intentar guardar o abrir archivos de Office en la carpeta “Mis documentos”.
• Los archivos de Office de la carpeta “Mis documentos” no pueden abrirse en Microsoft Office.
• Abrir un archivo mediante el menú "Archivo | Abrir" puede hacer que el programa deje de responder.
• Al escribir una dirección en el Internet Explorer, la barra de dirección no tiene ningún efecto.
• Clic con el botón secundario en un archivo y seleccionar “Enviar a" no tiene efecto.
• Hacer clic en el signo más (+) el signo junto a una carpeta en Explorador de Windows no tiene ningún efecto.
• Algunas aplicaciones de terceros dejan de responder al abrir o guardar datos en la carpeta “Mis Documentos”.

Al actualizar el sistema con el parche MS06-015, se actualiza el fichero “VERCLSID.EXE” que es el que deja de responder con algunas aplicaciones. Estas incidencias se han detectado con el software “Share-to-Web” de Hewlett-Packard, que se incluye con:

• Software PhotoSmart de HP
• Cualquier impresora HP DeskJet que incluya un lector de tarjetas
• Escáneres HP
• Algunas unidades RW de CD-DVD de HP
• Cámaras HP

Sistemas afectados: 

• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
• Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
      Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
      Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
      Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
      Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
      Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
      Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
• Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002
• Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
• Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
• Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
• Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
• Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
• Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 sobre las siguientes plataformas
      Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
• Microsoft Windows 2000 Advanced Server
• Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
• Microsoft Windows 2000 Professional Edition
• Microsoft Windows 2000 Service Pack 4

Solución

La actualización de seguridad incluye un “white list” (lista blanca) que provoca que VERCLSID no analice las extensiones que se encuentran en ella, si se añade la extensión HP de shell se corrige dicho problema. Para solucionarlo siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en el equipo con una cuenta con privilegios de administrador.
2. Haga clic en el botón Inicio y a continuación, haga clic en Ejecutar.
3. Escriba Regedit y a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Haga una copia de seguridad del registro, en el menú “Registro | Exportrar archivo del Registro...” seleccionar “Todo”
5. Desplácese a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
6. Haga clic con el botón secundario en "Cached", seleccione Nuevo, haga clic en "Valor DWORD" y a continuación, escriba:
   
   Para equipos basados en Microsoft Windows 2000, escriba lo siguiente:
   {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
   
   Para basado en Microsoft Windows XP o equipos Microsoft Windows Server 2003-based, escriba lo siguiente:
   {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046 0X401}
    
7. Establezca los Datos de este valor en 1
8. Cierre el Editor del Registro.
9. Utilizar el Administrador de tareas para terminar el proceso Verclsid.exe o reiniciar el equipo.

Hemos creado una utilidad para modificar automáticamente la llave del registro de sistema, dicha utilidad es:

FixMS615

Nota: Si se determinan otros controles de terceros COM o extensiones de shell que causen este problema, puede seguir el mismo método para agregar la extensión de shell adecuada.

Si utiliza servidor de seguridad personal de Kerio pueden configurar Kerio para permitir que VERCLSID.EXE se ejecute sin preguntar.

No se ha determinado si se encuentran otros controles de terceros COM o extensiones de shell que también pueden causar este problema. Si los pasos anteriores no resuelven su problema, póngase en contacto con Servicios de soporte técnico de Microsoft.

Fuente: http://support.microsoft.com/kb/918165


 

SATINFO, VIRUSCAN SPAIN SERVICE   20 de Abril de 2006

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