{"id":1602,"date":"2016-07-08T10:40:27","date_gmt":"2016-07-08T08:40:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/?p=1602"},"modified":"2016-07-08T10:46:46","modified_gmt":"2016-07-08T08:46:46","slug":"pasos-previos-para-la-ampliacion-de-parches-o-actualizacion-de-epolicy-orchestrator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/2016\/pasos-previos-para-la-ampliacion-de-parches-o-actualizacion-de-epolicy-orchestrator\/","title":{"rendered":"Pasos previos para la ampliaci\u00f3n de parches o actualizaci\u00f3n de ePolicy Orchestrator"},"content":{"rendered":"<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Entorno<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Resumen<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">La siguiente es una lista de problemas conocidos con la instalaci\u00f3n completa del producto y actualizaciones de parche de ePO.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee recomienda que se realicen estas operaciones directamente en el servidor de ePO y no a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n remota. Si se tiene que utilizar una conexi\u00f3n remota, aseg\u00farese de que est\u00e1 conectado a trav\u00e9s de la sesi\u00f3n de la consola (sesi\u00f3n 0). <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Tareas Generales<\/b><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box\"><\/a><a name=\"result_box2\"><\/a> <span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Revisar las notas de lanzamiento de productos o parche<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">s<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"> para las nuevas caracter\u00edsticas<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga clic <a href=\"https:\/\/support.mcafee.com\/ServicePortal\/faces\/knowledgecenter?_adf.ctrl-state=hx991j8zl_4&amp;lang=es-ES&amp;_afrLoop=466464746745000\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">aqu\u00ed<\/span><\/a> para obtener una lista de las notas de la versi\u00f3n de ePO<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box3\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Consulte el art\u00edculo de producto o problemas <\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>conocidos <\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>de parches<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box5\"><\/a> <span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Revisar el art\u00edculo para entender problemas conocidos generales y problemas conocidos cuando se actualiza.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p>Haga clic <a href=\"https:\/\/support.mcafee.com\/ServicePortal\/faces\/knowledgecenter?_adf.ctrl-state=nzou0n7z9_4&amp;lang=es-ES&amp;_afrLoop=466950562429000\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">aqu\u00ed<\/span><\/a> para ver una lista de art\u00edculos ePO problemas <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">conocidos<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box6\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><b><span lang=\"es-ES\">Tareas a realizar en el servidor de ePO:<\/span> <\/b><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Realice una copia de seguridad de su servidor ePO<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\">Para obtener mas informaci\u00f3n<\/span><span style=\"font-size: small;\"> <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB66616&amp;locale=es_ES&amp;viewlocale=es_ES\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB66616<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box7\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\">Aseg\u00farese de que el servidor de ePO tiene suficiente espacio en disco duro para la actualizaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Requiere 2 GB o m\u00e1s de espacio libre en disco.<br \/>\n<\/span><span lang=\"es-ES\">U<\/span><span lang=\"es-ES\">nidad de instalaci\u00f3n del EPO &#8211; Puede requerir hasta tres veces el tama\u00f1o de la carpeta McAfee\\ePolicy Orchestrator <\/span><span lang=\"es-ES\">\u00f3<\/span><span lang=\"es-ES\"> 20 G<\/span><span lang=\"es-ES\">B<\/span><span lang=\"es-ES\">, lo que sea mayor.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box8\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><b>NOT<\/b><b>A<\/b>: <span lang=\"es-ES\">Si el servidor de ePO est\u00e1 instalado en la misma unidad que la carpeta temporal del sistema y el directorio de instalaci\u00f3n del EPO es de 15 GB de tama\u00f1o, el espacio de disco disponible necesario en disco en la unidad C ser\u00e1 de m\u00e1s de 45 GB. En ese escenario, se necesita 15 GB <\/span><span lang=\"es-ES\">x<\/span><span lang=\"es-ES\"> 3 GB + 2 GB = 47 GB de espacio libre. En el mismo escenario, si el directorio de instalaci\u00f3n del EPO es de 2 GB de tama\u00f1o, el tama\u00f1o m\u00ednimo requerido significa que la unidad debe tener 20 GB + 2 GB = 22 GB de espacio libre.<\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box10\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>(Opcional)<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"> Se puede reducir el requerimiento de espacio en el disco purgando archivos de registro y archivos temporales del directorio de instalaci\u00f3n del EPO antes de la actualizaci\u00f3n<\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><br \/>\n<\/span><span lang=\"es-ES\">1<\/span><span lang=\"es-ES\">. <\/span><span lang=\"es-ES\">Parar<\/span><span lang=\"es-ES\"> los servicios de ePO. <\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Clic Inicio, Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en OK.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Clic <\/span><span lang=\"es-ES\">Bot\u00f3n derecho <\/span><span lang=\"es-ES\">en los siguientes servicios y seleccione Detener:<\/span> <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Event Parser<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box11\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\">2. <span lang=\"es-ES\">Eliminar los archivos en las carpetas siguientes:<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">&lt;ePO_installation_directory&gt;\\Server\\Temp<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">&lt;ePO_installation_directory&gt;\\Server\\Logs<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">&lt;ePO_installation_directory&gt;\\DB\\Logs<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">&lt;ePO_installation_directory&gt;\\Apache2\\Logs<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box13\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\">3. <span lang=\"es-ES\">Iniciar los servicios de ePO<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Clic Inicio, Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en OK.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Clic Bot\u00f3n derecho <\/span><span lang=\"es-ES\">en los siguientes servicios y seleccione Inici<\/span><span lang=\"es-ES\">ar<\/span><span lang=\"es-ES\">:<\/span> <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Application Server<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Server<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">McAfee ePolicy Orchestrator x.x.x Event Parser<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box14\"><\/a> <span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Aseg\u00farese de que la convenci\u00f3n de nomenclatura 8.3 est\u00e1 habilitad<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>a<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><br \/>\nSe requiere que la convenci\u00f3n de nomenclatura 8.3 est\u00e1 habilitada en la unidad donde se va a instalar ePO. Para obtener instrucciones para habilitar la convenci\u00f3n de nomenclatura 8.3, consulte la Soluci\u00f3n 1 en <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB51431\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB51431<\/span><\/a>.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box15\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Antes de actualizar la extensi\u00f3n de McAfee Agent o antes de la pr\u00f3xima ASCI inmediatamente despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n de extensi\u00f3n, desactivar cualquier tarea configurad<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>a<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b> para instalar el agente de McAfee <\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>y<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b> que est\u00e1 planificad<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>a<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b> para ejecutarse inmediatamente<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Cuando se <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">instala<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"> una nueva extensi\u00f3n de McAfee Agent en el servidor de ePO, ejecuta<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">n<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">do previamente tareas que est\u00e1n configuradas para funcionar de inmediato en la pr\u00f3xima <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">comunicaci\u00f3n <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">programada agente-servidor de comunicaci\u00f3n Intervalo (ASCI). Esto puede causar <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">que <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">varios productos se reasignan a los clientes si la tarea de distribuci\u00f3n fue programado para ejecutarse inmediatamente. Para evitar este problema, antes de actualizar la extensi\u00f3n de McAfee Agent o antes de la pr\u00f3xima ASCI inmediatamente despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n de extensi\u00f3n, deshabilitar las tareas configuradas para instalar el agente de McAfee <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">p<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">lanificados para ejecutarse inmediatamente. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB74420\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB74420<\/span><\/a>.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box16\"><\/a> <span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Desactivar las tareas del servidor de ePO y las ventanas tareas <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>programadas <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>que se pueden configurar para ejecutarse en el servidor de ePO<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><br \/>\nDesactivar la<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">s <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">tareas que puedan interferir con la instalaci\u00f3n (por ejemplo, <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">purgar eventos<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">, tareas <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">de extracci\u00f3n <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">y replicaci\u00f3n). Si est\u00e1 utilizando McAfee unidad <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">de cifrado<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">, es importante deshabilitar todas las tareas de sincronizaci\u00f3n de LDAP antes de iniciar la actualizaci\u00f3n del servidor de ePO. Aseg\u00farese de que no hay <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">tareas de <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">sincronizaci\u00f3n LDAP en ejecuci\u00f3n. Si algun<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">a<\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"> se est\u00e1 ejecutando, esperar a que se complete. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB84690\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB84690<\/span><\/a>.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box17\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Para obtener informaci\u00f3n sobre las tareas de edici\u00f3n, consulte la gu\u00eda del producto para su versi\u00f3n actual de ePO:<\/span> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=PD22975\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">PD22975<\/span><\/a>: Gu\u00eda de producto de ePolicy Orchestrator 4.6 <\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=PD24808\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">PD24808<\/span><\/a> Gu\u00eda de producto de ePolicy Orchestrator 5.1<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=PD25504\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">PD25504<\/span><\/a> Gu\u00eda de producto de ePolicy Orchestrator 5.3<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Desactive las actualizaciones de Windows.<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\">Desactive las actualizaciones de Windows para asegurarse de que no interfieren en la instalaci\u00f3n ni en la ampliaci\u00f3n de ePO. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte: <a href=\"http:\/\/windows.microsoft.com\/en-US\/windows-vista\/Turn-automatic-updating-on-or-off\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">http:\/\/windows.microsoft.com\/en-US\/windows-vista\/Turn-automatic-updating-on-or-off<\/span><\/a> <\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Desactive el software de terceros<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Desactive todo el software que reinicie autom\u00e1ticamente los servicios en el servidor de ePO. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box18\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Desactive software de seguridad de terceros que podr\u00edan presentar problemas de permisos.<\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box19\"><\/a> <span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Aseg\u00farese de que <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>el atributo <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>id=\u00bborion.server.https\u00bb no est\u00e1 ausente <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>en <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>server.xml (s\u00f3lo es necesario cuando se actualiza de ePO 4.x <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>a <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>5.x)<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><br \/>\nVer <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB78121\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB78121<\/span><\/a> para determinar si el atributo id=\u00bborion.server.https\u00bb no se encuentra en el archivo server.xml. El art\u00edculo contiene instrucciones para agregar id=\u00bborion.server.https\u00bb a la lista de atributos si no se encuentra.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box20\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><b><span lang=\"es-ES\">Tareas a realizar en el servidor SQL (puede ser el mismo que el servidor de ePO si decide instalar SQL Express incluido con ePO):<\/span> <\/b> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Aseg\u00farese de que los permisos de la cuenta son correctos.<br \/>\n<\/b>La cuenta que se utiliza para acceder al servidor SQL debe contar con los siguientes permisos: <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">La base de datos predeterminada debe ser la <b>principal. <\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en Inicio, Programas, <b>Microsoft SQL Server, SQL Server Management Studio<\/b>. <\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Expanda <b>Seguridad<\/b>, <b>Inicios de sesi\u00f3n<\/b>. <\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic derecho en la cuenta y seleccione <b>Propiedades<\/b>.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Aseg\u00farese de que la base de datos predeterminada est\u00e1 configurada como <b>principal<\/b>. <\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Expanda <b>Asignaci\u00f3n de usuarios <\/b>y aseg\u00farese de que la cuenta incluye <b>dbo <\/b>en el esquema de la base de datos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Esta cuenta debe ser <b>db_owner <\/b>en las propiedades de seguridad de la base de datos:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Inicio<\/b>, <b>Programas<\/b>, <b>Microsoft SQL Server<\/b>, <b>SQL Server Management Studio<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote class=\"western\"><p><span style=\"font-size: small;\">Ampl\u00ede <b>Bases de datos<\/b> y seleccione su base de datos de ePO, <b>Seguridad<\/b>, <b>Usuarios<\/b>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote class=\"western\"><p><span style=\"font-size: small;\">Haga clic derecho en la cuenta <b>dbo <\/b>y seleccione <b>Propiedades<\/b>.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote class=\"western\"><p><span style=\"font-size: small;\">Aseg\u00farese de que <b>dbo <\/b>est\u00e1 incluido en el <b>esquema predeterminado <\/b>de la base de datos para esa cuenta.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Si utiliza una <b>cuenta NT <\/b>para autenticarse en la base de datos de ePO 4.x, aseg\u00farese de que dicha cuenta dispone de derechos de <b>administrador local <\/b>en el servidor de ePO 4.x.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\">Consulte el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB75766\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB75766<\/span><\/a> para obtener informaci\u00f3n detallada sobre los permisos de SQL precisos. <\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Aseg\u00farese de la instancia SQL que ePO est\u00e1 utilizando<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">R<\/span><span lang=\"es-ES\">ealice una de las acciones siguientes para comprobar la instancia de SQL que est\u00e1 utilizando <\/span><span lang=\"es-ES\">ePO<\/span><span lang=\"es-ES\">:<\/span> <\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box22\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Compruebe el nombre del servicio del servidor SQL: (SQL Server (SQL Express)) o (SQL Server (EPiServer)).<\/span> <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box23\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Ejecutar la siguiente <\/span><span lang=\"es-ES\">consulta <\/span><span lang=\"es-ES\">en SQL Server Management Studio: <\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">select @@servername <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">go<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Aseg\u00farese de que el cierre autom\u00e1tico de la base de datos de ePO est\u00e1 desactivado.<\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Inicio<\/b>, <b>Programas<\/b>, <b>Microsoft SQL Server<\/b>, <b>SQL Server Management Studio<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic derecho en la base de datos de ePO y seleccione <b>Propiedades<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <\/span><span style=\"font-size: small;\"><b>Opciones <\/b><\/span><span style=\"font-size: small;\">y aseg\u00farese de que <\/span><span style=\"font-size: small;\"><b>Cerrar autom\u00e1ticamente <\/b><\/span><span style=\"font-size: small;\">est\u00e9 configurado como <\/span><span style=\"font-size: small;\"><b>Falso<\/b><\/span><span style=\"font-size: small;\">. Si no es as\u00ed, haga clic en <\/span><span style=\"font-size: small;\"><b>Cerrar autom\u00e1ticamente<\/b><\/span><span style=\"font-size: small;\">, seleccione <\/span><strong><span style=\"font-size: small;\">Falso<\/span><\/strong><span style=\"font-size: small;\"> y haga clic en <\/span><span style=\"font-size: small;\"><b>Aceptar<\/b><\/span><span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\">\u00a0<span style=\"font-size: small;\"><b>Aseg\u00farese de que el permiso de interrupci\u00f3n aritm\u00e9tica est\u00e1 establecido en True para la base de datos de ePO <\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Inicio<\/b>, <b>Programas<\/b>, <b>Microsoft SQL Server<\/b>, <b>SQL Server Management Studio<\/b>..<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic derecho en la base de datos de ePO y seleccione <b>Propiedades<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Opciones <\/b>y aseg\u00farese Arithmetic Abort Enabled est\u00e1 establecido con <b>True<\/b>. Si no es as\u00ed, click Arithmetic Abort Enabled, y seleccione True.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box24\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><b><span lang=\"es-ES\">Aseg\u00farese de que el nivel de compatibilidad se establece en 100 o superior para la base de datos de ePO<\/span> <\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Inicio<\/b>, <b>Programas<\/b>, <b>Microsoft SQL Server<\/b>, <b>SQL Server Management Studio<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic derecho en la base de datos de ePO y seleccione <b>Propiedades<\/b><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box25\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Opciones <\/b>y aseg\u00farese de que el nivel de compatibilidad esta en 100 en lugar de 80 \u00f3 90. <span lang=\"es-ES\">Si no es as\u00ed, seleccione 100 de la lista desplegable Nivel de compatibilidad y haga clic en <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Aceptar<\/b><\/span> <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box28\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Verificar la intercalaci\u00f3n correcta <\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>de la BBDD <\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"><b>en el servidor SQL <\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">ePO utiliza <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"> como la intercalaci\u00f3n predeterminada de la base de datos cuando se realiza una actualizaci\u00f3n o una instalaci\u00f3n nueva de ePO.<\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box29\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">P<\/span><span lang=\"es-ES\">ara verificar la colaci\u00f3n en el servidor SQL:<\/span><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga clic en <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Inicio<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">, <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Programas<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">, <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Microsoft SQL Server<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">, <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>SQL Server Management Studio<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Inicie sesi\u00f3n en el servidor mediante la autenticaci\u00f3n de Windows o autenticaci\u00f3n de SQL Server, seg\u00fan sea el caso.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">En<\/span><span lang=\"es-ES\"> Explorador de objetos, expanda <\/span><span lang=\"es-ES\">la <\/span><span lang=\"es-ES\">Bases de datos y locali<\/span><span lang=\"es-ES\">ce<\/span><span lang=\"es-ES\"> la base de datos de ePO.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga clic derecho en la base de datos de ePO y seleccione <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Propiedades<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Revise el campo de intercalaci\u00f3n en la p\u00e1gina general<\/span><span lang=\"es-ES\">.<\/span> <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Aseg\u00farese de que el servicio SQL Browser est\u00e1 en ejecuci\u00f3n.<\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Haga clic en <b>Inicio<\/b>, a continuaci\u00f3n, en <b>Ejecutar<\/b>, escriba <b>services.msc <\/b>y haga clic en <b>Aceptar<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Localice el servicio <b>SQL Server Browser <\/b>y aseg\u00farese de que se ha iniciado y est\u00e1 en ejecuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Si no es as\u00ed, haga clic derecho en el servicio <b>SQL Server Browser <\/b>y seleccione <b>Iniciar<\/b>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box30\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><b>Para evitar el problema documentado en KB76645 si est\u00e1 utilizando Microsoft SQL 2008 R2 o una versi\u00f3n anterior, aseg\u00farese de que Microsoft KB 2653857 se aplica en el servidor SQL. Si eso no es posible, desactivar la Fuerza SQL cifrado antes de actualizar si est\u00e1 habilitada:<\/b><\/span><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga <\/span><span lang=\"es-ES\">Clic <\/span><span lang=\"es-ES\">en<\/span> <span lang=\"es-ES\"><b>Inicio<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">, Todos los programas, Herramientas de configuraci\u00f3n, <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Administrador de configuraci\u00f3n de SQL Server<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">.<br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga clic derecho en <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Protocolos<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"> para &lt;nombre_instancia&gt; (MSSQLSERVER por defecto) en Configuraci\u00f3n de red de SQL Server y haga clic en <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Propiedades<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga clic en la lista desplegable para el <\/span><span lang=\"es-ES\">Forzar cifrado<\/span><span lang=\"es-ES\"> y seleccione <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>No<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">H<\/span><span lang=\"es-ES\">aga clic en <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>Aceptar<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">.<\/span> <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><a name=\"result_box31\"><\/a> <span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Consideraciones finales<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\">:<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">En un entorno IPv6 puro, aseg\u00farese de que s\u00f3lo se habilita IPv6 en el servidor SQL que aloja la base de datos de ePO.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Revise la documentaci\u00f3n relativa al agente remoto (Agent Handler) en el art\u00edculo <\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB83298&amp;locale=es_ES&amp;viewlocale=es_ES\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB83298<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Aseg\u00farese de que los nombres de usuario y contrase\u00f1as de administrador y la cuenta de SQL ePO cumplen con los criterios descritos en <a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB66286\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB66286<\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Realizar una medida preventiva para evitar Tomcat <\/span><span lang=\"es-ES\">falle al<\/span><span lang=\"es-ES\"> detener<br \/>\nRealice este paso s\u00f3lo cuando est\u00e9 listo para iniciar la instalaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Haga <\/span><span lang=\"es-ES\">Clic <\/span><span lang=\"es-ES\">en<\/span> <span lang=\"es-ES\"><b>Inicio, <\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"> Ejecutar, escriba <\/span><span lang=\"es-ES\"><b>services.msc<\/b><\/span><span lang=\"es-ES\"> y haga clic en <\/span><span lang=\"es-ES\">Aceptar<\/span><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Parar servicio Analizador de eventos de ePolicy Orchestrator y el servicio Servidor ePolicy Ochestrator.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Reinicie Servidor de Aplicaci\u00f3n ePolicy Ochestrator.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\">Clic derecho en el instalador setup.exe y ejecutar como administrador<\/span><span lang=\"es-ES\"><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\">Informaci\u00f3n relacionada:<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: small;\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=KB71825\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">KB71825<\/span><\/a> &#8211; Fuente de este art\u00edculo<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=PD24807\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">PD24807<\/span><\/a> &#8211; ePolicy Orchestrator 5.1 <\/span><span style=\"font-size: small;\">Gu\u00eda de instalaci\u00f3n<\/span> <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-size: small;\"><a href=\"https:\/\/kc.mcafee.com\/corporate\/index?page=content&amp;id=PD25506\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #0000ff;\">PD25506<\/span><\/a> &#8211; ePolicy Orchestrator 5.3 <\/span><span style=\"font-size: small;\">Gu\u00eda de instalaci\u00f3n<\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"left\">\n<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>SATINFO<\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>, <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>SERVICIO DE ASISTENCIA T\u00c9CNICA INFORMATICA<\/b><\/span><\/span><b> <\/b><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>8<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b> de <\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Ju<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>lio<\/b><\/span><\/span><b> <\/b><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>de 201<\/b><\/span><\/span><span style=\"font-size: small;\"><span lang=\"es-ES\"><b>6<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entorno McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) 5.x Resumen\u00a0 La siguiente es una lista de problemas conocidos con la instalaci\u00f3n completa del producto y actualizaciones de parche de ePO. McAfee recomienda que se realicen estas operaciones directamente en el servidor de ePO y no a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n remota. Si se tiene que utilizar una conexi\u00f3n <a href='https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/2016\/pasos-previos-para-la-ampliacion-de-parches-o-actualizacion-de-epolicy-orchestrator\/' class='excerpt-more'>[&#8230;]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[822,890,892],"tags":[885,215,214,20],"class_list":["post-1602","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-822","category-mcafee","category-todos","tag-actualizacion","tag-epo","tag-epolicy-orchestrator","tag-mcafee","category-822-id","category-890-id","category-892-id","post-seq-1","post-parity-odd","meta-position-corners","fix"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1602","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1602"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1602\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1602"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.satinfo.es\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}